캐논 프린터 고장 에러 5100 뜰 때 서비스센터 확인까지

캐논 프린터 고장

프린터를 오래 사용하시다 보면 고장이 나는 경우들이 있습니다. 많이 사용해서 생기기도 하지만 사용 빈도가 낮아 생기는 경우도 많습니다. 여러 환경적인 요소, 예를 들어 습한 곳이라던가 너무 뜨거운 곳이면 오래 사용하시는데 무리가 있을 수 있습니다. 프린터의 부품들은 소모품이다보니 교체 주기가 있는 경우들도 있습니다.

그래서 사용하시다 고장나는 부분들의 경우 에러번호가 모니터에 뜨게 됩니다. 아니면 프린터 스크린에 오류번호가 뜨게 됩니다. 자신의 프린터가 어떤 부분으로 인해 인쇄가 안되는지 확인하시고 직접 수리가 가능한 부분들은 비용추가 없이 처리하는 것이 좋습니다.

그럼에도 불구하고 수리가 어렵다면 가까운 서비스센터를 이용하시면 됩니다.

 

캐논 서비스센터 A/S방법

캐논 코리아에서 AS 받아볼 수 있는 방법은 세가지로 구분해볼 수 있습니다. 내방 / 출장 / 택배 입니다. 내방은 해당 서비스센터로 직접 제품을 가지고 방문하는 것입니다. 순차적으로 수리를 받아볼 수 있습니다. 출장은 기사님께서 현장으로 방문하시는 서비스입니다. 출장비가 추가됨을 참고하시기 바랍니다. 택배는 택배로 보내고, 받아볼 수 있는 서비스입니다. 택배비가 발생되는 점이 있습니다.

하지만 모든 서비스센터가 이 세가지를 운영하는 것은 아닙니다. 각 서비스센터마다 제공하는 AS 서비스가 다르오니 아래 캐논코리아 프린터센터로 접속하셔서 확인하시기 바랍니다.

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에러 5100 뜨는 경우

5100의 오류는 다음과 같이 순차적으로 진행해 볼 수 있습니다. 우선 인쇄를 취소하고 기기를 끕니다. 고정 장치나 용지 걸림 등 카트리지 홀더의 움직임을 방해하지 않는지 확인이 필요합니다. 방해하는 요소가 있다면 제거해 줍니다. 그리고 카트리지가 제대로 설치되어 있는가를 확인합니다.

기기를 다시 켭니다.

해당 방법으로 해결이 안될 시 가까운 캐논 서비스 센터에 문의 후 수리를 의뢰하시기 바랍니다.

출처 : 캐논코리아 웹메뉴얼 에러코드